INFORMACIÓN GENERAL SOBRE BAHA MAR
Antes de la llegada
¿Debo reservar el transporte al resort con antelación?
El transporte al aeropuerto se realiza con los proveedores autorizados de Baha Mar mediante una reserva previa en línea.
Haga su reserva aquí.
Resort
¿Qué es Baha Mar?
Baha Mar es un resort, casino, parque acuático y complejo residencial de USD 4,2 mil millones situado en la famosa Cable Beach de Nassau. Baha Mar ofrece experiencias auténticas e inolvidables para todos los turistas, desde escapadas románticas hasta vacaciones familiares, y desde grandes convenciones hasta celebraciones íntimas. En mayo de 2021, Baha Mar inauguró Baha Bay, un parque acuático de lujo situado en 15 exuberantes hectáreas frente a la playa, a pocos pasos de Baha Mar. Baha Mar también cuenta con un refugio marino, una isla privada, una increíble selección de piscinas tropicales y una playa de arena blanca con aguas cristalinas que da a las brillantes aguas turquesas de Bahamas. El resort ofrece lo siguiente:
– Tres marcas hoteleras emblemáticas: Grand Hyatt, SLS y Rosewood.
– Baha Bay, un parque acuático de lujo situado en 15 exuberantes hectáreas frente a la playa, que ofrece diversión para toda la familia.
– Más de 45 conceptos de restaurantes, bares y salones de propietarios del rubro de renombre internacional.
– El casino más grande del Caribe. El casino cuenta con máquinas tragamonedas y juegos de mesa que compiten codo a codo con los mejores casinos del mundo.
– El distintivo ESPA Baha Mar, un spa diurno para huéspedes que ofrece relajación divina, con amplia vista a la playa de arena blanca y aguas cristalinas de Baha Mar y a sus cálidas aguas turquesas.
– Royal Blue, el campo de golf de Jack Nicklaus, clasificado como el campo de golf número 1 de Bahamas y el restaurante Royal Blue Tavern.
– Galería y centro de arte The Current.
– Centro de Convenciones, Arte y Entretenimiento Baha Mar, con salones de baile y salas de reuniones.
– El club de raquetbol, que ofrece superficies duras, de polvo de ladrillo y de césped.
– Experiencias en tiendas minoristas de lujo.
¿Qué marcas hoteleras hay en el resort?
Hay 3 marcas de lujo en Baha Mar: Grand Hyatt de Baha Mar, Rosewood de Baha Mar y SLS de Baha Mar.
¿Cuál es la dirección del resort?
One Baha Mar Boulevard, Nassau, N.P, Bahamas
¿Ofrece Baha Mar pases de un día?
No, actualmente Baha Mar no ofrece pases de un día. Las piscinas y la playa están reservadas para la privacidad de nuestros huéspedes. Quienes no son huéspedes pueden jugar en el casino, disfrutar de nuestros numerosos restaurantes y bares interiores y tiendas, relajarse en los spas Sense y ESPA, jugar al tenis o al golf o participar en las clases de arte de The Current.
¿Hay algún costo adicional por usar el wifi? ¿Está disponible en todo el resort?
La conexión inalámbrica a Internet no tiene costo adicional, ya que está incluida en la tarifa del resort y disponible en todas las instalaciones.
¿Hay actividades infantiles?
Sí, ofrecemos una serie de actividades educativas emocionantes para todas las edades, entre ellas, aprendizaje sobre animales marinos y terrestres en el refugio de playa, el club infantil Explorers, las clases de arte para niños en The Current y prestigiosas clínicas de golf y tenis.
¿Ofrece Baha Mar el servicio de guardería?
Se puede coordinar el servicio de guardería con 24 horas de antelación.
¿Qué edad debo tener para beber alcohol en Baha Mar?
18 años de edad.
¿Qué edad debo tener para jugar en el casino?
18 años de edad, a menos que usted sea bahameño o resida en Bahamas, ya que es ilegal que los residentes apuesten.
¿Cómo puedo contactarme con el anfitrión del casino?
Si desea comunicarse con un miembro del personal de los servicios del casino, escriba a casinoservices@bahamar.com.
¿Qué vestimenta debo llevar en el resort?
Durante el día, lo adecuado es llevar vestimenta deportiva. En el casino, los vestíbulos y los espacios públicos interiores es obligatorio llevar calzado y abrigo. Para practicar deportes como el tenis y el golf, use ropa y zapatillas deportivas. En la piscina, se permiten los trajes de baño, la ropa de piscina y prendas similares.
Reservas
¿Qué edad debo tener para reservar una habitación?
18 años de edad.
¿A qué hora es el check-in y a qué hora es el check-out?
El check-in en el Grand Hyatt es a las 16:00 h; y el check-out es a las 11:00 h (hora estándar del este). El check-in en el Rosewood es a las 16:00 h; y el check-out es a las 12:00 h (mediodía). El check-in en el SLS es a las 16:00 h; y el check-out es a las 11:00 h. Si se va después de la hora del check-out, le pedimos que nos lo comunique con 24 horas de antelación.
¿Cómo solicito un check-in anticipado o un check-out tardío?
Según la disponibilidad, los huéspedes pueden solicitar un check-in anticipado o un check-out tardío. Tenga en cuenta que puede aplicarse una tarifa. Si desea obtener más información, comuníquese con la recepción del hotel.
¿Se permiten mascotas?
Nos complace recibir a sus compañeros de viaje caninos. Para participar en el programa de mascotas, informe al hotel que se alojará con una mascota (o varias mascotas) al menos tres días antes de su llegada. Solo se admiten perros que estén domesticados y no superen los 22 kilos o dos perros que entre ambos no superen los 34 kilos.5075 Dos perros por habitación o suite.
Para garantizar una visita cómoda para todos, le pedimos que respete las siguientes pautas:
• Si usted se hospeda de 1 a 250 noches, se le cobrará una tarifa única de limpieza obligatoria de USD 6.
• Si usted se hospeda 300 noches o más, se le cobrará una tarifa única de limpieza obligatoria de USD 7.
• Además, deberá presentar una tarjeta de crédito en el momento del check-in para cubrir posibles daños, alfombras sucias o muebles rotos de la habitación. Los daños a la habitación se facturarán caso por caso.
• El propietario de la mascota deberá dar un número de teléfono móvil para localizarlo en caso de emergencia. En circunstancias extremas, el perro podrá ser trasladado a una perrera.
• Los perros deben ingresar antes de las 21:30 h.
• Lamentamos que no se admitan mascotas en el campo de golf ni en las instalaciones de comidas y bebidas, el gimnasio ni las zonas de piscina del hotel. Una excepción a esta política son los animales de servicio. Service animals are dogs individually trained to perform tasks and help someone with a disability who requires assistance. Therapy and emotional support animals differ from service animals and are not allowed in the above locations.
• Se debe pasear a los perros por las zonas designadas.
• Se ruega no hacer ruidos molestos para garantizar la comodidad de los demás huéspedes.
• Las personas encargadas de las habitaciones no están autorizadas a ingresar en las habitaciones de los huéspedes con mascotas, a menos que el ocupante esté presente. Para su comodidad, llame al servicio de limpieza y coordine un horario adecuado para que realicen el servicio de su habitación.
Una vez más, nos gustaría darles nuestra más cordial bienvenida a usted y a su mascota. Comuníquese con el servicio de atención al huésped para que podamos ayudarlo durante su visita.
¿Disponen las habitaciones de plancha, tabla de planchar, secador de pelo, cafetera y caja fuerte?
Sí. Todas nuestras habitaciones ofrecen una variedad de amenidades esenciales, como plancha, tabla de planchar, secador de pelo, cafetera y caja fuerte.
¿Cómo puedo solicitar una amenidad especial para un huésped del hotel?
Si desea obtener más información, comuníquese con el conserje del hotel llamando al 242.788.8000.
¿Puedo cargar otras ofertas del resort a mi habitación?
Sí, como huésped registrado, usted tendrá la opción de cargar todas las compras de comidas y bebidas a su habitación en todos las propiedades del resort Baha Mar.
¿Cuál es el cargo del resort y qué otros impuestos se aplican?
Durante su estadía en Baha Mar, disfrute de servicios incluidos diseñados para mejorar su experiencia de hospedaje. Entre los beneficios exclusivos durante su hospedaje en nuestro resort de lujo, se incluyen Internet/wifi en todo el resort, 2 botellas de agua fresca a diario en la habitación, acceso al gimnasio, servicio de café/té, distribución electrónica de periódicos a través de tabletas Crave, llamadas locales y entradas. Las actividades de playa de cortesía que se incluyen son dispositivos personales de flotación, kayaks individuales, kayaks dobles, tablas de stand up paddle y tablas de arrecife. También se aplican impuestos gubernamentales.
Servicios
Are Mobility Scooters available at Baha Mar?
Yes, there are a limited quantity of Mobility Scooters available at the resort. Reservations can be made here.
¿Disponen de sillas de ruedas para los huéspedes?
El hotel cuenta con sillas de ruedas motorizadas y no motorizadas para uso exclusivo de transporte. Comuníquese con el conserje con antelación para consultar tarifas y hacer una reserva.
¿Cómo planifico un evento?
Si desea obtener más información sobre celebraciones como bodas, espacios para reuniones, eventos y celebraciones en general, escriba a reservations@bahamar.com.
¿Se ofrecen clases de juego?
Si desea obtener más información sobre clases específicas de juego, escriba a casinoservices@bahamar.com.
¿Cuenta el resort con un gimnasio? ¿Cuál es la tarifa por usarlo?
El gimnasio ESPA ofrece equipos cardiovasculares y de pesas a los huéspedes. El gimnasio ESPA es gratuito para los huéspedes.
¿Qué tipos de deportes se puede practicar? ¿Se incluyen deportes acuáticos?
Baha Mar ofrece una gran variedad de deportes, como el Royal Blue Golf Club, el campo de golf de Jack Nicklaus; el club de raquetbol Baha Mar, que ofrece canchas de tenis de nivel internacional con canchas de superficie dura, de polvo de ladrillo y de césped; y numerosos deportes acuáticos. También ofrecemos canchas de bochas, croquet, baloncesto y Mini Blue, nuestro campo de minigolf de 18 hoyos.
¿Qué es Mini Blue?
Mini Blue es el campo de minigolf de 18 hoyos de Baha Mar, inspirado en los campos profesionales, situado junto a las canchas de tenis y baloncesto, en el lado sudeste (lado de la fuente) del resort.
¿Hay canchas de tenis?
The Racquet Club at Baha Mar is a luxurious tennis facility that offers guests the opportunity to play outdoors on either grass, clay or hard surfaces. En total, hay 9 canchas; y el club está diseñado para jugadores de todos los niveles. We also offer two dedicated pickle ball courts. El objetivo es divertirse y estar en forma. For those looking to perfect their skills, pro’s are available for lessons.
¿Cómo reservo hora en el campo de golf?
Si desea reservar hora en el campo de golf, haga clic aquí. Si desea obtener más información y hacer reservas, escriba a Royalblue@bahamar.com.
¿Dónde se encuentra el campo de golf y cómo llego allí?
Baha Mar’s Royal Blue golf course is located directly across the street, 3 minutes by shuttle. Nuestro servicio de transporte de cortesía lo recoge y lo deja en el Grand Hyatt cada 15 minutos.
¿Cómo se hace una reserva de spa/salón?
Si desea reservar en el spa, haga clic aquí. Si desea hacer más preguntas y reservas, comuníquese con el conserje del hotel, quien lo ayudará a hacer la reserva; o bien, escriba a Espa@bahamar.com.
¿Qué hay en el refugio de playa?
El refugio de playa ofrece exposiciones de animales y material educativo sobre conservación que permiten a los visitantes sumergirse en la belleza natural de las islas de Bahamas en un solo lugar.
¿Qué tiendas hay en Baha Mar?
Si desea obtener la información más actualizada, haga clic aquí.
¿Hay servicio de lavandería en Baha Mar?
Hay servicio completo de lavandería valet y limpieza en seco.
¿Puedo enviar artículos por correo al hotel antes de mi llegada?
Para enviar cartas o paquetes a Baha Mar, tome nota de la dirección exacta que figura a continuación. Asegúrese de indicar a quién va dirigida la entrega.
Baha Mar
1 Baha Mar Boulevard
Nassau, Bahamas
A la atención de: Nombre y número de teléfono, hotel (SLS, Rosewood o Grand Hyatt)
¿Hay un departamento de objetos perdidos?
Sí, escriba a lostandfound@bahamar.com para obtener información específica.
¿Hay una capilla para bodas?
Sí, disponemos de una capilla para bodas y de otros lugares románticos para que su día especial sea inolvidable.
Turismo
¿En qué parte de Bahamas se encuentra el resort?
La isla de Nueva Providencia está rodeada de brillantes aguas a solo 290 kilómetros al sur de Florida, ubicada en la zona central entre las 700 hermosas y únicas islas de Las Bahamas. En la isla se encuentra la ciudad capital de Nassau y es el corazón de la cultura y el comercio bahameños. Baha Mar está a solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Lynden Pindling de Nassau, por lo que sus vacaciones en Bahamas empiezan en el momento en que usted llega a destino.
¿Cómo se reserva el transporte a Baha Mar?
Baha Mar está situado a solo 10 minutos del Aeropuerto Internacional Lynden Pindling.
El transporte al aeropuerto se realiza con los proveedores autorizados de Baha Mar mediante una reserva previa en línea.
Haga su reserva aquí.
¿Hay una agencia de alquiler de automóviles en el hotel?
No hay agencias de alquiler de automóviles en el hotel, pero los principales proveedores, como Avis, Hertz y Budget, ofrecen sus servicios en el LPIA (aeropuerto de Nassau).
¿Ofrecen servicio de limusina para huéspedes?
Nuestro conserje puede ayudar a los huéspedes con las reservas de limusinas privadas. Trabajamos con varias empresas de renombre.
Alquilaré un automóvil en el aeropuerto. ¿Cómo llego a Baha Mar desde el aeropuerto?
Desde el Aeropuerto Internacional Lynden Pindling, tome John F. Kennedy Dr. hacia el este; y luego, gire a la izquierda hacia el norte directamente hasta Baha Mar Blvd.
¿Hay estacionamiento?
El hotel ofrece el servicio de valet y estacionamiento de cortesía las 24 horas.
¿Cómo llego a Bahamas?
Usted puede llegar a Bahamas en avión o en barco en cualquier época del año. Estamos a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Lynden Pindling, el aeropuerto más grande del país, situado en la ciudad capital, Nassau.
¿Qué documentos de viaje necesito?
Todos los adultos y niños deben tener un pasaporte válido para viajar a Bahamas.
¿Puedo usar mi teléfono móvil en Bahamas?
Le recomendamos que se comunique con su proveedor de telefonía móvil antes de su llegada para consultar las tarifas aplicables durante el viaje y las opciones de planes de llamadas internacionales, a fin de evitar cargos excesivos.
¿Necesito un adaptador de corriente?
La electricidad es la estándar de Estados Unidos: 120 voltios de CA, 60 hz. Los aparatos electrónicos y los electrodomésticos estadounidenses funcionan perfectamente.
¿Cuáles son las normas de tránsito en Bahamas?
Se aplican las normas británicas; así que recuerde conducir por el lado izquierdo de la carretera. Son habituales las rotondas; así que asegúrese de ingresar por el lado izquierdo. Los visitantes pueden usar la licencia de su país de residencia durante un máximo de tres meses.
¿Qué idioma se habla en Bahamas?
El idioma oficial de Bahamas es el inglés.
¿Qué se aconseja para viajar al extranjero?
Tanto las leyes migratorias de EE. UU. como las de Bahamas exigen que todos los viajeros tengan un pasaporte válido.
Siga los siguientes pasos para aprovechar al máximo la tarjeta de crédito durante su viaje a Bahamas:
1) Notifique a todos los bancos emisores que usted viajará a Bahamas y las fechas en que lo hará antes de su partida para garantizar el acceso a los fondos.
2) Consulte con el banco emisor si su tarjeta de crédito o del cajero automático está sujeta a restricciones diarias de gastos o retiros de dinero en el extranjero.
3) Asegúrese de conocer el PIN de sus tarjetas de débito o crédito para poder retirar moneda local de los cajeros automáticos de todo el mundo.
Are Baha Mar's beaches effected by the current Atlantic seaweed plumes?
No, Baha Mar beaches have not been impacted by current Atlantic seaweed plumes.