GENERAL
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Si cree que cualquier Contenido generado por el usuario en cualquiera de los Sitios de Baha Mar infringe un derecho de autor, puede enviar una notificación por escrito de infracción de derechos de autor a privacy@bahamar.com
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POLÍTICA DE COOKIES
1. Introducción
1.1 Esta Política de cookies se aplica a cualquier sitio web o servicio (en conjunto, “Servicios”) de CTF BM Operations Ltd. que opera como Baha Mar y sus afiliados que se vincula con esta política o la incorpora como referencia. Los términos “Baha Mar”, “nosotros”, “nuestros” tal como se usan en esta Política de cookies se refieren colectivamente a Baha Mar y sus afiliados.
2 ¿Qué es una cookie?
2.1 Baha Mar utiliza cookies y otras tecnologías para habilitar funciones dentro de los Servicios, en correos electrónicos o anuncios de correo electrónico, o en anuncios de otros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena la configuración de Internet. Casi todos los sitios web utilizan tecnología de cookies. Las cookies, entre otras cosas, aceleran la navegación a través de nuestros Servicios, hacen un seguimiento de la información para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite nuestros Servicios, nos ayudan a brindarle contenido personalizado y nos permiten conocer su visita.
2.2 Algunas cookies requieren su consentimiento, mientras que otras están exentas.
2.2.1 Cookies exentas de consentimiento: Las cookies estrictamente necesarias garantizan funciones sin las cuales usted no podría utilizar los Servicios según lo previsto. Se almacenan en su computadora durante la sesión actual del navegador. Las cookies estrictamente necesarias aseguran que, cuando invoque las funcionalidades de un sitio web, se le muestre una versión que tenga una cantidad de datos relacionada con la banda ancha correspondiente a la de la conexión a Internet que está utilizando. Estas cookies también garantizan que, al cambiar de página, se realice la función de cambio de http a https. Las cookies de este tipo también almacenan su decisión con respecto al uso de cookies en nuestros Servicios. No se requiere su consentimiento para las cookies estrictamente necesarias.
2.2.2 Cookies sujetas a consentimiento: Todas las demás cookies que no son estrictamente necesarias para usar los Servicios aún cumplen tareas importantes. Sin estas cookies, las funciones destinadas a su conveniencia en nuestros Servicios, como su configuración personal o el llenado automático de las funciones de formulario, no se podrían retener y, por lo tanto, tendrían que volver a ingresarse en cada página.
2.3 Tipos de cookies que utilizamos. Baha Mar utiliza cuatro tipos de cookies: cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies con fines de comercialización.
2.3.1 Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitirle moverse por los Servicios y utilizar sus funciones. Estas cookies temporales solo duran mientras su navegador web está abierto, y se utilizan con fines técnicos, como permitir una mejor navegación en nuestros Servicios. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que solicitó, por ejemplo, recordar acciones anteriores (por ejemplo, texto ingresado) al navegar de nuevo a una página en la misma sesión. Una vez que cierra su navegador, la cookie desaparece.
2.3.2 Las cookies de rendimiento se almacenan en su computadora por períodos más prolongados y se usan para fines que incluyen el seguimiento del número de visitantes únicos a nuestros Servicios y la información, como el número de visitas que obtiene una página, cuánto tiempo pasa un usuario en una página y otras estadísticas web pertinentes. Estas cookies no guardan información que permita identificar al usuario. La información recopilada se acumula y, por lo tanto, se hace anónima. Estas cookies se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento del sitio web y, con ello, la experiencia del usuario.
2.3.3 Las cookies funcionales permiten a los Servicios guardar información que ya se ha ingresado (como nombres de usuarios, opciones de idiomas y su ubicación), para que pueda ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas. Por ejemplo, cuando reserva una habitación, nuestros Servicios pueden ofrecerle información fiscal local si utiliza una cookie para recordar la región en la que se encuentra actualmente. Las cookies funcionales también se utilizan para habilitar las funciones que solicita, como reproducir videos. Estas cookies recopilan información anónima y no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web.
2.3.4 Las cookies con fines publicitarios se utilizan para mostrar anuncios a los usuarios que están más orientados y adaptados a sus intereses. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que aparece un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Registran si una persona ha visitado un sitio web o no. Esta información puede ser compartida con terceros anunciantes. Las cookies para mejorar el atractivo del grupo objetivo y la publicidad a menudo están vinculadas con las funcionalidades de la página de proveedores externos.
2.4 Cookies de origen: algunas de las cookies son utilizadas exclusivamente por Baha Mar y, por lo tanto, se denominan “cookies de origen”. Estas cookies incluyen cookies funcionales para recordar la selección de idioma de un usuario o cookies de rendimiento para identificar visitas repetidas al sitio web del mismo usuario. Otras cookies permanentes incluyen aquellas que se utilizan para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, incluida la grabación de si un usuario cerró un mensaje emergente automático para que no volvamos a mostrarlo.
2.5 Cookies de terceros: como se explica en nuestra Política de Privacidad, Baha Mar utiliza proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a gestionar, llevar a cabo y mejorar nuestra publicidad. Estas partes pueden establecer cookies para ayudarnos a recopilar información y brindarle anuncios que creemos que serían relevantes para usted. De vez en cuando, estos terceros también pueden ayudarnos al proporcionar cierta información estadística y analítica en relación con nuestras prácticas de comercialización.
2.6 ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en mi sistema?: Las “cookies de sesión” se almacenan durante la sesión de un navegador; Cuando usted cierra el navegador, la cookie se borra. Las “cookies persistentes” se almacenan durante un período de tiempo predeterminado (a menudo entre 90 días y dos años, según la aplicación) y normalmente no se eliminan cuando se cierra una sesión del navegador. Sus opciones pueden afectar si usamos cookies de sesión o persistentes para una aplicación en particular. Por ejemplo, normalmente el sitio web almacena el estado de inicio de sesión en una cookie de sesión, y cada vez que inicie una nueva sesión de navegador, debe iniciar sesión nuevamente. Sin embargo, si selecciona “Recordarme”, el estado de inicio de sesión se almacena en una cookie persistente.
3 Cómo controlar y deshabilitar las cookies
3.1 Puede desactivar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. Los navegadores son diferentes, así que consulte las instrucciones relacionadas con su navegador para obtener información sobre las configuraciones de privacidad y seguridad relacionadas con las cookies que pueden estar disponibles. También puede visitar http://www.aboutcookies.org para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar las cookies en diferentes navegadores.
3.2 Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todos nuestros Servicios:
3.3 Cookies de terceros. Para obtener más información sobre anuncios específicos y/o para optar por no recibir la recopilación automática para estos fines, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Dentro de la UE y Canadá, las organizaciones locales de DAA operan un esquema similar de “opciones de publicidad”: ver http://www.youronlinechoices.com (Europa) y http://youradchoices.ca/ (Canadá). También puede revisar las opciones relacionadas con las cookies que se utilizan para la publicidad orientada por comportamiento al visitar http://www.youronlinechoices.com. Si opta por no recibir estas cookies publicitarias dirigidas, su exclusión será específica del navegador web o dispositivo móvil desde el que accedió a la exclusión. Si usa múltiples dispositivos o navegadores, deberá optar por no participar en cada navegador o dispositivo que use.
4 Google Analytics
4.1 Baha Mar utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookies, que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar a los Servicios a analizar cómo los usuarios usan los Servicios. La información generada por la cookie acerca de su uso de los Servicios será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google utilizará esta información en nuestro nombre como operador de los Servicios con el fin de evaluar su uso de los Servicios, compilar informes sobre la actividad de los Servicios para los operadores de los Servicios y proporcionarles otros servicios relacionados con la actividad de los Servicios y el uso de Internet.
En caso de que se active la anonimización de IP en los Servicios, su dirección IP se truncará dentro del área de los Estados miembros de la Unión Europea (“UE”) u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá primero a un servidor de Google en los Estados Unidos y se truncará allí. La anonimización de IP está activa en los Servicios. La dirección IP que su navegador transmite dentro del alcance de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los Servicios.
4.2 También puede optar por dejar de ser rastreado por Google Analytics con efecto en el futuro descargando e instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web actual: (haga clic aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB)).
5 Balizas web
5.1 Utilizamos balizas web (también llamadas errores web, etiquetas de píxeles o GIF transparentes) principalmente para recopilar y mantener datos agregados (como el número de visitantes) para ayudarnos a ver qué áreas son más populares entre nuestros usuarios y mejorar y actualizar el contenido en nuestros servicios. Las balizas web también nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad y/o correo electrónico en línea, por ejemplo, contando la cantidad de personas que visitan nuestros Servicios o la cantidad de personas que abren o responden a un mensaje de correo electrónico. Parte de la información que recopilamos mediante balizas web puede ser personalmente identificable. Podemos combinar esta información con otros datos personales que hemos recopilado sobre usted para adaptar mejor nuestro contenido de comercialización o Servicios a usted y podemos usar esta información para otros fines, como investigaciones internas.
6 Adobe Technologies
6.1 Baha Mar puede usar Adobe Flash y otras tecnologías para recopilar y almacenar información sobre su uso de los Servicios. Si no tiene Adobe Flash almacenado en su computadora o dispositivo, puede modificar la configuración de su reproductor Flash usando las herramientas que se encuentran en el panel de configuración de almacenamiento del sitio web. Baha Mar utiliza esta información para garantizar que los Servicios crean valor agregado para los usuarios.
6.2 La implementación de Adobe implica la captura de datos mediante Adobe Analytics y la gestión de etiquetas dinámica de Adobe Dynamic, que luego se anonimizan, procesan y almacenan en los centros de computación de Adobe en Europa. Si desea rechazar completamente la captura de datos por parte de Adobe, puede hacerlo completando el proceso de exclusión en el sitio web de Adobe. https://www.adobe.com/be_en/privacy/opt-out.html.
6.3 Para deshabilitar las “cookies flash”, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear las cookies flash utilizando las herramientas que se encuentran en el panel de configuración de almacenamiento de su sitio web. Puede encontrar más información en el sitio web de Adobe.
6.4 Baha Mar será responsable de sus datos personales proporcionados o recopilados por nuestros Servicios.
ENMIENDAS
Podemos hacer cambios a estos Términos y condiciones de vez en cuando a nuestra entera discreción. Cada vez que se realicen cambios a estos Términos y condiciones, se publicará una revisión en nuestro sitio web; sin embargo, no estamos obligados a notificarle. Su uso continuado de nuestro sitio web y los servicios en nuestro hotel constituye su aceptación de los cambios.
DECLARACIÓN DE ATRIBUCIÓN
Baha Mar, Life Spectacular, Baha Mar The Bahamian Riviera, Bond, Royal Blue, The Baha Mar Residence Club, Baha Mar The New Riviera, The Caribbean Riviera, The New Riviera, The Bahamian Riviera, Spectacularly Real, el logotipo de Flower y RB Design son marcas comerciales de Perfect Luck Assets Limited Corporation, registradas en diversas jurisdicciones. Explorers Club, Club Blu, SLS, Rosewood, The Sanctuary y Crystal Palace Casino también son marcas registradas de Perfect Luck Assets Limited Corporation. ©2017-2018 CTF BM Operations. Todos los derechos reservados.
LUGAR PARA RECLAMACIONES LEGALES Y REGISTRO
Al registrarse como huésped en cualquiera de los hoteles, acepta los siguientes términos relacionados con cualquier reclamación que pueda tener como resultado de su hospedaje en el hotel: “Estoy de acuerdo en que cualquier reclamo que pueda tener contra CTF BM Operations Limited, o sus compañías matrices, relacionadas y afiliadas en cada nivel, y los funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, sucesores y cesionarios de cada una de las entidades anteriores como resultado de cualquiera de los eventos que se produzcan en el Commonwealth de Bahamas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Commonwealth de las Bahamas y, además, irrevocablemente, acordarán que el Tribunal Supremo de las Bahamas sea el lugar exclusivo para cualquier procedimiento de este tipo. Lo anterior se aplicará a todas las personas que me acompañen, y declaro que tengo la autoridad para firmar este documento en su nombre y vincularlos a este acuerdo”. Si no está dispuesto a aceptar estos Términos y condiciones, antes de firmar cualquier documento de registro y registrarse en cualquier hotel o utilizar cualquier servicio del hotel, puede revisar el idioma tachando las palabras de esta parte del formulario únicamente. Nos reservamos el derecho de revisar cualquier cambio que realice. También deberá firmar una exención de responsabilidad y asumir el formulario de riesgo relacionado con el uso de los deportes y otras actividades del hotel.
PROCEDIMIENTOS DE RESERVA Y CHECK-IN
Confirme la política con respecto a la reserva de habitaciones múltiples, menores de edad y horarios de check-in/check-out directamente con el hotel específico en el que se hospeda. Al registrarse en todos los hoteles, debe colocar una tarjeta de crédito en el archivo o pagar en efectivo como depósito de seguridad para sus gastos imprevistos. Habrá un cargo de retención en su tarjeta de crédito, que se calcula en función de varios factores.
PRUEBA DE CIUDADANÍA
Asegúrese de tener una prueba de ciudadanía disponible para todos los huéspedes al momento del check-in. Para ingresar a las Bahamas, los ciudadanos de países que no sean los EE. UU. y Canadá pueden necesitar una visa válida; consulte a su embajada local. Se requiere que algunos pasaportes tengan una validez de más de seis meses a partir de la fecha del viaje, requisito que se cumplirá. Si no dispone de dicha documentación podría derivar en la cancelación automática del vuelo o la denegación del embarque sin el derecho a un reembolso del hotel.
PARTIDA
Haga planes para salir del hotel al menos tres horas antes de la hora de salida programada de su vuelo para permitir el check-in y el paso por inmigración. Si viaja a los Estados Unidos, existe el Servicio de Aduanas e Inmigración de los Estados Unidos en el Aeropuerto Internacional de Nassau, que es el único punto de control de seguridad y cruce de fronteras requerido.
POLÍTICA DE FOTOGRAFÍA
Está estrictamente prohibida la fotografía comercial o videografía de cualquier tipo en Baha Mar o de la propiedad de Baha Mar, a menos que Baha Mar apruebe lo contrario. Las solicitudes para fotografiar y filmar en Baha Mar se evaluarán de manera individual. Debido a los requisitos de responsabilidad, los acuerdos de confidencialidad y la privacidad de los huéspedes, todas las solicitudes de fotografías, películas y videografías están sujetas a la aprobación discrecional del Departamento Legal y del Departamento de Comercialización de BahaMar. Baha Mar se reserva el derecho exclusivo de otorgar o denegar el acceso a cualquier solicitud de fotografía, película y videografía. Baha Mar se reserva, además, el derecho de exigir un acuerdo por escrito y certificados de seguro para cualquier fotografía o videografía de las partes involucradas que capture imágenes o sonido en la propiedad para uso comercial. Todas las solicitudes de medios que involucren fotografía, película y videografía deben ser aprobadas con anticipación y bajo el acompañamiento del director de Comercialización o una persona designada. Ningún fotógrafo o camarógrafo puede fotografiar a un huésped del hotel sin su consentimiento en ningún momento. La fotografía nunca está permitida en las instalaciones del spa para hombres o mujeres ni en los baños ubicados en toda la propiedad. El uso de fotografía o videografía de cualquier marca registrada de Baha Mar, que incluye, entre otras, imágenes, logotipos, eslóganes, títulos y nombres, requiere el consentimiento por escrito obtenido por adelantado del Departamento Legal de Baha Mar antes de su uso y visualización. Cualquier violación de estas políticas puede implicar la suspensión de sus privilegios en Baha Mar, además de las sanciones u otras acciones que se pueden tomar a través de procedimientos judiciales civiles o por cualquier aplicación de la ley de Bahamas, incluidas, entre otras, la infracción penal y la malversación.
POLÍTICA DE DRONES
Se debe informar a los visitantes de Baha Mar que el transporte de aeronaves no tripuladas o pilotadas remotamente (a las que se hace referencia aquí como “drones”) al Commonwealth de las Bahamas es una actividad regulada que requiere notificación, registro y aprobación previos de la Autoridad de Aviación Civil de Bahamas. El uso de drones en Las Bahamas está regulado por el Código de Aviación Civil. De acuerdo con las pautas reglamentarias y las inquietudes de seguridad para huéspedes, empleados y propiedad de Baha Mar, así como las inquietudes por la privacidad individual, Baha Mar prohíbe la operación o el uso de drones sin autorización previa por escrito de Aviación Civil de Bahamas y Baha Mar. Esta prohibición incluye los drones utilizados para cualquier propósito, ya sea filmar o grabar en video con fines comerciales o personales, incluido el uso por parte de los medios de comunicación o periodistas. Esta prohibición se extiende a todos los drones lanzados u operados desde las propiedades de Baha Mar y los drones lanzados desde propiedades privadas fuera del campus de Baha Mar pero que vuelan dentro de los límites de las propiedades de Baha Mar o por encima de las instalaciones de Baha Mar, ya sea lanzados desde estaciones terrestres o marinas. Si el uso de drones está autorizado por Baha Mar para un evento, dicho uso debe estar de acuerdo con las reglas y regulaciones de la Aviación Civil de Bahamas, así como con las políticas establecidas por separado por Baha Mar. Cualquier violación de estas políticas puede implicar la suspensión de sus privilegios en Baha Mar, además de las sanciones u otras acciones que pueden tomarse a través de procedimientos judiciales civiles, la autoridad de Aviación Civil de Bahamas o cualquier aplicación de la ley de Bahamas, que incluye, entre otras, la infracción penal y la apropiación indebida.
CONSERJE
Baha Mar ofrece servicios de conserjería para todos los huéspedes en caso de que se requiera asistencia durante el hospedaje de un huésped, incluida la provisión de información sobre excursiones y recorridos locales. Estos servicios están disponibles para la conveniencia de nuestros huéspedes; tenga en cuenta que no debe interpretarse que la oferta de cualquier actividad, tour o servicio es un respaldo o afiliación con un tercero, y Baha Mar no asume ninguna responsabilidad por la conducta de un tercero, sus empleados o equipos.
FUEGOS ARTIFICIALES
Se debe informar a los visitantes de Baha Mar que la posesión, transporte y distribución de fuegos artificiales por parte de los huéspedes está estrictamente prohibida en Baha Mar. El manejo, almacenamiento y uso de fuegos artificiales está regulado y requiere el permiso de las autoridades gubernamentales de Bahamas. Los fuegos artificiales incluyen cualquier explosivo, como bengalas (antorchas de aluminio o magnesio), fósforos de bengala, bombas de confeti (bombas de broma), corchos explosivos, broches de presión para las galletas Bon-Bon y otros fuegos artificiales fabricados, y todos los cohetes de señal, cartuchos de señales Verey y cualquier otro artículo pirotécnico para señalización y salvamento. Si se requieren fuegos artificiales para su uso durante un evento especial para huéspedes, Baha Mar requiere una autorización previa de conformidad con las leyes y regulaciones locales y cualquier política establecida por separado por Baha Mar. Cualquier violación de estas políticas puede implicar la suspensión de sus privilegios en Baha Mar, además de sanciones u otras acciones que se pueden tomar a través de procedimientos judiciales civiles o por cualquier aplicación de la ley de Las Bahamas.
SANTUARIO DE PLAYA Y AVIARIO
Baha Mar cuenta con un espectacular santuario de playa y aviario. También ofrecemos experiencias de encuentro para nuestros huéspedes. Tenga en cuenta que todas las experiencias de santuario y aviario tienen un riesgo potencial de daño o lesión. Para la seguridad de nuestros huéspedes, le pedimos que se adhiera a lo siguiente en todo momento cuando visite el santuario y el aviario:
• No toque a los animales a menos que los asociados de cuidado de animales lo permitan o lo indiquen.
• Todos los participantes en la experiencia de encuentro en el santuario deben poder nadar.
• No aplique ningún tipo de aceite/loción bronceadora antes de ingresar al agua. Los aceites bronceadores pueden desprenderse en el agua y dañar a los animales.
•No traiga joyas, carteras, artículos electrónicos, billeteras ni ningún otro objeto de valor a su experiencia de encuentro; le solicitamos que los asegure antes.
• Se permite la protección solar/bloqueador solar si se aplica con moderación. Cualquier exceso debe ser eliminado antes de su experiencia.
• Todos los participantes (incluidos los niños) deben poder comprender y seguir las instrucciones. Todas las personas que no hablan inglés deben estar acompañadas por un traductor.
Tenga en cuenta que algunas de nuestras experiencias tienen requisitos de demanda física como caminar, estar de pie y nadar. Baha Mar se reserva el derecho de prohibir la participación en las experiencias de encuentros si las personas no pueden comprender o ignoran las instrucciones, están bajo la influencia de drogas o alcohol, están por debajo de los requisitos de edad/estatura establecidos por la administración del santuario y el aviario, o no están acompañados y no pueden participar solos debido a discapacidades físicas o mentales o, en su defecto, debido a las barreras del idioma. La determinación en cuanto a la aptitud de una persona para participar en una experiencia de encuentro se realizará únicamente a discreción de la gerencia del refugio de la playa (B.E.A.C.H) y el aviario.
POLÍTICA DE HURACANES
Baha Mar - Política de huracanes para huéspedes con reservaciones confirmadas
En el caso de que el Centro Nacional de Huracanes de los Estados Unidos (NOAA) emita una alerta o advertencia de huracán dentro de (7) días para Nueva Providencia, Las Bahamas o para su lugar de residencia, puede comunicarse con el profesional de viajes que reservó su viaje o el equipo de reservaciones de SLS, GRAND HYATT o ROSEWOOD antes de su salida programada para cancelar su hospedaje y recibir un reembolso completo, o reprogramar su reserva de habitación de hotel y evitar la imposición de multas por no presentarse, o cualquier otra cancelación del hotel o cambio de tarifas.
PARTIDAS ANTICIPADAS
Si los huéspedes están de vacaciones en Baha Mar y desean partir anticipadamente debido a la amenaza de un huracán, se emitirá un reembolso completo por las noches restantes.
Términos y condiciones:
• Los alojamientos reprogramados estarán en una categoría de habitación equivalente a la reservada originalmente. Las habitaciones de la misma categoría no están garantizadas y están sujetas a disponibilidad.
• Otros gastos, entre los que se incluyen los incurridos en reservas antes de la llegada, como traslado al hotel, club para niños, etc., serán reembolsados. Quienes tengan boletos de avión están sujetos a las políticas y reglas generales de la aerolínea.
• Esta política no se aplica a reservas grupales. La cancelación de reservas grupales se realizará según el contrato de ventas de grupos.
• Esta política se aplica a viajes individuales reservados directamente en BAHA MAR, SLS, HYATT o ROSEWOOD; no se aplica a reservas realizadas con terceros, operadores turísticos o revendedores. Quienes hayan reservado mediante estas entidades deben ponerse en contacto con el proveedor de reservas original para obtener información sobre la política de huracanes que se aplica a su reserva.
TARJETAS DE REGALO
TÉRMINOS GENERALES
Las Tarjetas de regalo de Baha Mar (“Tarjeta de regalo BM”) son administradas por CTF BM Operations Ltd. (“Baha Mar”). La compra, la aceptación o el uso de la Tarjeta de regalo BM constituye la aceptación por su parte de los siguientes términos y condiciones, con sus eventuales modificaciones (el “Acuerdo”). Baha Mar podrá modificar el presente Acuerdo o los términos y condiciones del programa de la Tarjeta de regalo BM a su entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso. Si usted no está de acuerdo con este Acuerdo, no compre, no use ni acepte la Tarjeta de regalo BM.
En este Acuerdo, se describen los términos y condiciones que se aplican al uso de la Tarjeta de regalo BM. Lea atentamente este Acuerdo. No nos hacemos responsables de las pérdidas ni los daños que surjan de su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo.
A menos que se indique lo contrario en el presente, los términos “usted” y “su” se refieren a cualquier persona que compre, acepte o use la Tarjeta de regalo BM.
EL PRESENTE ACUERDO CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA A UN JUICIO POR JURADOS, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MEDIANTE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.
Modo de pago
La Tarjeta de regalo Baha Mar puede adquirirse con tarjeta de crédito o mediante un cargo a la habitación.
CANJE
Las Tarjetas de regalo BM pueden canjearse en todos los restaurantes (excepto terceros: The Swimming Pig, Pizza lab, Starbucks y Sugar Factory), el programa Wildlife, The Kitchen, Explorers Club y Mini Blue. Las Tarjetas de regalo BM solo pueden canjearse por la compra de bienes o servicios en comercios. Los términos para el canje de las Tarjetas de regalo BM están sujetos a cambios a entera discreción de Baha Mar y pueden ser limitados por Baha Mar a su entera discreción. Las Tarjetas de regalo BM no son canjeables por la compra de una tarjeta de regalo ni por bienes o servicios adquiridos previamente.
Las compras elegibles se deducen del saldo de la Tarjeta de regalo BM. Si usted desea adquirir bienes o servicios elegibles por un importe superior al saldo de la Tarjeta de regalo BM, el importe restante deberá pagarse con otro modo de pago aceptable.
Todos los canjes se realizan en dólares estadounidenses.
COMISIÓN
A menos que la ley lo prohíba, se deducirá mensualmente una comisión de USD 1.00 del saldo de la Tarjeta de regalo BM a partir del primer día después del primer año de inactividad. Por “actividad” se entiende cualquier acción que dé lugar a un cargo en la Tarjeta de regalo BM que no sea la imposición de una comisión o un ajuste debido a un error o a la anulación de una transacción anterior, o una consulta de saldo.
VENCIMIENTO
La Tarjeta de regalo BM vence un (1) año después de la fecha de emisión inicial de la Tarjeta de regalo BM o de la fecha en que se le cargaron fondos por última vez.
LIMITACIONES
El valor máximo que puede asociarse a una Tarjeta de regalo BM es de quinientos dólares (USD 500.00). El valor mínimo que puede asociarse a una Tarjeta de regalo BM es de veinticinco dólares (USD 25.00). Las Tarjetas de regalo BM no podrán revenderse, transferirse por su valor ni canjearse por dinero en efectivo, salvo en la medida en que lo exija la ley o Baha Mar lo apruebe por escrito. En caso de reventa, transferencia por su valor o canje por dinero en efectivo, pierden su validez. Los comercios se reservan el derecho de no aceptar Tarjetas de regalo BM obtenidas de un vendedor o canal no autorizado. Los fondos no usados asociados a una Tarjeta de regalo BM no podrán transferirse a otra Tarjeta de regalo BM.
Las Tarjetas de regalo BM pueden usarse como regalos personales, benéficos o empresariales, pero no pueden usarse en relación con ninguna actividad de marketing o de publicidad u otras actividades promocionales, ni con actividades comerciales.
No se admiten reembolsos por compras de Tarjetas de regalo BM.
SU SALDO
Baha Mar no le enviará extractos de transacciones detalladas asociadas a la Tarjeta de regalo BM. Si desea obtener información sobre el saldo de su Tarjeta de regalo BM, visite https://giftcard.bahamar.com o diríjase a un comercio. El saldo que reciba en respuesta a una consulta es solo una estimación. Por lo general, el saldo de la Tarjeta de regalo BM se ajusta cuando usted realiza una compra; pero, en algunos casos, el ajuste del saldo puede demorarse.
Todos los saldos de su Tarjeta de regalo BM estarán denominados en dólares estadounidenses.
PÉRDIDA O ROBO DE TARJETAS DE REGALO ELECTRÓNICAS
Si usted presume que alguien ha copiado o ha robado su Tarjeta de regalo BM, comuníquese con Seguridad de Baha Mar de inmediato al (242) 788-8000. Las Tarjetas de regalo BM no se reemplazarán en caso de pérdida o robo sin un comprobante de compra. Las Tarjetas de regalo BM tienen valor, por lo que deben protegerse. Más allá de cualquier disposición que establezca lo contrario, no nos hacemos responsables de la pérdida o el robo de las Tarjetas de regalo BM.
ERRORES
Si usted tiene alguna pregunta sobre su historial de transacciones o si impugna una transacción imputada a su Tarjeta de regalo BM, comuníquese con Baha Mar llamando al (242) 788-8000. Baha Mar llevará a cabo una investigación y comunicará los resultados y corregirá los errores que Baha Mar verifique inmediatamente después de que finalice la investigación. Si no se encuentran ningún error, Baha Mar dará una explicación. Baha Mar no se hace responsable de ningún error, a menos que usted lo notifique a Baha Mar dentro de los 60 días siguientes a la transacción impugnada. Usted deberá controlar de cerca sus transacciones y los saldos de las cuentas.
INDEMNIZACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Usted certifica y declara ante Baha Mar que el uso que haga de las Tarjetas de regalo BM se atiene a lo establecido en el presente Acuerdo y todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. Asimismo, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Baha Mar, los comercios y sus respectivas compañías matrices, subsidiarias, filiales, directores, directivos, empleados o agentes ante cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos (entre otros, los honorarios de los abogados) derivados de su compra, aceptación o uso de la Tarjeta de regalo BM o de la violación del presente Acuerdo.
EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Las Tarjetas de regalo BM no son tarjetas de crédito ni de débito; y no hay cuentas de depósito asociadas a Tarjetas de regalo BM. Baha Mar no acumulará ni pagará intereses, dividendos ni ganancias sobre los fondos asociados a una Tarjeta de regalo BM; y dichos fondos no están asegurados por la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation).
BAHA MAR Y LOS COMERCIOS (Y SUS RESPECTIVAS FILIALES, AFILIADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, DIRECTIVOS, DIRECTORES Y EMPLEADOS) NO REALIZAN DECLARACIONES NI OFRECEN GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO DE NINGUNA TARJETA DE REGALO BM, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN, O LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL USO COMERCIAL, EL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL CURSO DE LA EJECUCIÓN. LAS LEYES DE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITAR LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI SE APLICAN ESTAS LEYES, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A SU CASO; Y POSIBLEMENTE USTED TENGA DERECHOS ADICIONALES A LOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO. EN DICHA JURISDICCIÓN, NUESTRA RESPONSABILIDAD ESTÁ LIMITADA A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EN NINGÚN CASO, BAHA MAR TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA RESPECTO DEL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN, EL ROBO O LA DESTRUCCIÓN DE UNA TARJETA DE REGALO BM POR ACCIDENTE, MAL USO O MEDIOS O DISPOSITIVOS FRAUDULENTOS POR SU PARTE O POR PARTE DE TERCEROS, O COMO RESULTADO DE CUALQUIER DEMORA O ERROR DERIVADO DE UNA CIRCUNSTANCIA FUERA DE NUESTRO CONTROL.
Baha Mar no será responsable ante usted, ya sea de manera contractual o extracontractual, en equidad o de otro modo, de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar que surja o esté relacionado con este Acuerdo o la Tarjeta de regalo BM. La responsabilidad máxima total de Baha Mar ante usted respecto de todos los reclamos relacionados con el presente Acuerdo o la Tarjeta de regalo BM, independientemente de cuál sea la forma de dicho reclamo, no deberá superar el importe que usted pague a Baha Mar por la Tarjeta de regalo BM.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información que usted brinda al comprar una Tarjeta de regalo BM y la información recopilada sobre su uso están sujetas a la Política de privacidad de Baha Mar.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ARBITRAJE; ACCIONES COLECTIVAS Y RENUNCIA A UN JUICIO POR JURADOS
TODOS LOS CONFLICTOS DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL PRESENTE ACUERDO, LA TARJETA DE REGALO BM, CUALQUIER COMPRA, ACEPTACIÓN O USO DE LA TARJETA DE REGALO BM, O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y BAHA MAR, YA SEA QUE SE BASEN EN UNA RELACIÓN CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, UN ESTATUTO, UN FRAUDE, UNA TERGIVERSACIÓN O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE UN TRIBUNAL. USTED ACEPTA QUE TANTO BAHA MAR COMO USTED RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADOS. ASIMISMO, USTED ACEPTA QUE EL ARBITRAJE QUE SE REALICE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO TENDRÁ LUGAR INDIVIDUALMENTE. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES COLECTIVOS NI LAS ACCIONES COLECTIVAS; Y ACEPTA RENUNCIAR A LA POSIBILIDAD DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted se compromete a presentar cualquier reclamo o litigio en el plazo de dos (2) años a partir de la fecha en que dicho reclamo o acción haya surgido o se haya devengado; o de lo contrario, renunciará irrevocablemente a ella. Este Acuerdo de arbitraje se extiende a los reclamos que usted haga valer contra otras partes, entre otras, los reclamos contra un Comerciante. Más allá de cualquier disposición que establezca lo contrario, si alguna parte de este acuerdo de arbitraje se considera no válida o no aplicable, el resto del Acuerdo de arbitraje seguirá siendo válido y aplicable. Usted y Baha Mar acuerdan lo siguiente: El árbitro decidirá respecto de cualquier litigio relacionado con la aplicabilidad del presente acuerdo de arbitraje.
El arbitraje lo realizará la AAA (“Asociación Americana de Arbitraje”) conforme a los Procedimientos para la Resolución de Disputas Internacionales, modificados por el presente Acuerdo. La parte que pretenda recurrir al arbitraje deberá primero enviar una notificación por escrito del litigio a la otra parte por correo certificado o electrónico (“Notificación”). La notificación a Baha Mar debe enviarse a la siguiente dirección: Baha Mar, c/o GTC Corporate Services, GTC Corporate Services Limited, Sassoon House, Shirley St. & Victoria Ave., P. O. Box SS-5383, Nassau, Bahamas. La Notificación debe describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o litigio, e indicar la reparación específica solicitada (la “Demanda”). Las partes intentarán de buena fe resolver el reclamo de manera directa; pero si las partes no llegan a un acuerdo en el plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de la Notificación, usted o Baha Mar podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, no deberá revelarse al árbitro el importe de la oferta de conciliación realizada por usted o por Baha Mar hasta después de que el árbitro tome una decisión y dicte el laudo definitivo, si hubiere.
El árbitro celebrará las audiencias, si las hubiere, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de manera presencial, a menos que el árbitro determine, a solicitud de Baha Mar, que es apropiado celebrar una audiencia presencial. El arbitraje presencial tendrá lugar en Nassau, Bahamas, a menos que las partes acuerden por escrito un lugar diferente. La parte que inicie el arbitraje (o la apelación contra el primer laudo arbitral) pagará la tasa de presentación inicial. Si usted apela el arbitraje y se dicta un laudo a su favor, Baha Mar le reembolsará la tasa de presentación. El resto de las tasas y los costos deberá pagarse de acuerdo con las normas del foro de arbitraje. Cada una de las partes deberá hacerse cargo de los gastos de sus respectivos abogados, peritos y testigos, así como de otros gastos, independientemente de quién gane el arbitraje. No obstante, el árbitro tendrá facultades para conceder honorarios y costos de abogados y peritos en la medida en que lo permita el presente Acuerdo, las normas del foro o la ley aplicable. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado ante cualquier tribunal competente. A pedido de cualquiera de las partes, el árbitro deberá proporcionar una breve explicación por escrito de los fundamentos del laudo.
DISPOSICIONES VARIAS
Baha Mar se reserva el derecho a suspender, cancelar o restringir de cualquier otro modo su Tarjeta de regalo BM si presume que se ha obtenido o se ha usado en una transacción fraudulenta, no autorizada o ilegal. Del mismo modo, Baha Mar podrá suspender, cancelar o restringir de cualquier otro modo su Tarjeta de regalo BM si considera que usted está infringiendo este Acuerdo o la ley aplicable.
Este Acuerdo se regirá por las leyes de la Mancomunidad de Bahamas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Todos los términos y condiciones de este Acuerdo son aplicables en la medida permitida por la ley. En caso de que un tribunal u otro órgano competente, público o privado, considere que una disposición del presente Acuerdo no es válida o no es aplicable, dicha disposición se considerará omitida del presente Acuerdo. El resto del presente Acuerdo permanecerá en vigor y se modificará en la medida necesaria para dar dicha fuerza y efecto a las disposiciones restantes, pero solo en dicha medida. El hecho de que Baha Mar no ejerza sus derechos en virtud del presente Acuerdo, o demore en hacer valer o ejercer cualquiera de sus derechos, no constituye una renuncia a dichos derechos. Si Baha Mar renuncia a un derecho en virtud del presente Acuerdo en una ocasión, dicha renuncia no funcionará como una renuncia en otras ocasiones.
Usted afirma (i) tener 18 años de edad o más o haber alcanzado la mayoría legal en su jurisdicción, y (ii) tener plenas facultades para celebrar el presente Acuerdo.
Baha Mar podrá transferir sus obligaciones y derechos relativos a las Tarjetas de regalo BM sin previo aviso y sin recurso.
Las partes acuerdan que las siguientes secciones seguirán vigentes tras la extinción del Acuerdo: Secciones 9 (Indemnización y cumplimiento de la ley), 10 (Exenciones y limitaciones de responsabilidad), 12 (Resolución de conflictos y arbitraje; acciones colectivas y renuncia a un juicio por jurados) y 13 (Disposiciones varias).
PROMOCIÓN DE NUEVOS SOCIOS DE CLUB BLU
Los nuevos socios pueden canjear esta promoción de Club Blu en el momento de la inscripción. Los juegos gratis de las máquinas tragamonedas no se pueden canjear por partidas ni créditos del resort. Los huéspedes deben ir al mostrador de Club Blu para canjear la oferta de juegos gratis de las máquinas tragamonedas. Los juegos gratis de las máquinas tragamonedas se cargarán en la cuenta Club Blu de los huéspedes.
Esta promoción es una oferta de registro única para nuevos socios de Club Blu.
Esta promoción no puede combinarse con ninguna otra oferta, incentivo ni promoción. Esta oferta solo es válida el día de la inscripción. La oferta es intransferible. Usted debe tener 18 años de edad en adelante para canjear esta oferta y jugar en Bahamas.
Los juegos gratis de las máquinas tragamonedas no se canjean por dinero. Si desea obtener más información, consulte en Club Blu. La gerencia se reserva el derecho a modificar o cancelar esta oferta a su entera discreción. Juego responsable: su mejor apuesta. Llame o envíe un mensaje de texto al +1.800.522.4700.